Kurumsal İlkeler

Politikalarımız

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12.10.2026

ŞİRİNEL ASANSÖRLERİ SAN.TİC. LTD. ŞTİ. olarak; asansör bakım, arıza, modernizasyon, montaj, proje ve teknik hizmet süreçlerinde kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu politika; internet sitemizi, iletişim ve teklif talep formlarını, müşteri ilişkilerini ve teknik hizmet süreçlerini kapsar.

1. Veri Sorumlusu

- Ticari unvan: ŞİRİNEL ASANSÖRLERİ SAN.TİC. LTD. ŞTİ.
- Adres: CUMHURİYE MH. OTOPARK SK. NO: 33/3 TEPEBAŞI/ESKİŞEHİR
- E-posta: info@sirinelasansor.com
- Telefon: 0 (222) 233 06 38

2. İnternet Sitesi ve Formlar

İnternet sitemiz ziyaretçileri reklam, pazarlama, davranış analizi veya profil çıkarma amacıyla takip etmez.

İletişim ve teklif talep formlarında yalnızca talebinizi değerlendirmek ve size geri dönüş yapabilmek için gerekli bilgiler istenir:

- Ad soyad veya firma ünvanı,
- E-posta adresi,
- Teklif talebinde hizmet konusu,
- Mesaj veya talep detayı,
- Telefon bilgisi, yalnızca ziyaretçi paylaşmayı tercih ederse.

E-posta adresi, talebinize geri dönüş yapabilmek için zorunludur. Telefon numarası zorunlu değildir.

3. Müşteri ve Teknik Hizmet Süreçleri

Apartman, site, fabrika, işletme ve benzeri kurumsal müşterilerimizle yürütülen hizmet ilişkilerinde; cari hesap, tesis, bina, asansör/ünite, bakım, arıza, teklif, sözleşme, muayene ve teknik hizmet kayıtları tutulabilir.

Yetkili kişi adı, telefon numarası ve e-posta adresi yalnızca ilgili tesis veya hizmet sürecinde iletişim kurmak amacıyla dahili sistemlerimizde saklanır. Bu bilgilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili personel erişebilir.

4. İşleme Amaçları

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

- İletişim ve teklif taleplerine yanıt vermek,
- Bakım, arıza, modernizasyon, montaj ve teknik hizmet süreçlerini yürütmek,
- Yetkili kişilerle hizmet kapsamında iletişim kurmak,
- Teklif, sözleşme, fatura ve yasal yükümlülük süreçlerini yürütmek,
- Sistem güvenliğini ve kayıt doğruluğunu korumak.

Kişisel veriler; reklam, pazarlama, kampanya, kullanıcı deneyimi analizi, davranışsal reklamcılık veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler reklam, pazarlama veya ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bilgiler, yalnızca şirket içindeki yetkili personel tarafından hizmet ilişkisinin yürütülmesi için kullanılır. Kanunen yetkili kamu kurumları veya yargı mercilerinin usulüne uygun talebi bulunması hâlinde, ilgili mevzuat kapsamındaki bilgiler paylaşılabilir.

6. Çerezler

İnternet sitemizde yalnızca sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması ve çerez tercihlerinin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanılabilir.

Reklam, pazarlama, ziyaretçi analizi veya üçüncü taraf takip çerezleri kullanılmaz. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gerekirse, gerekli bilgilendirme ve tercih yönetimi ayrıca sağlanır.

7. Saklama ve Güvenlik

Form aracılığıyla iletilen bilgiler ile müşteri hizmet kayıtları; talebin sonuçlandırılması, hizmet ilişkisinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli süreyle sınırlı olarak saklanır.

Kayıtlara erişim yetkilendirme yoluyla sınırlandırılır ve makul teknik/idari güvenlik önlemleri uygulanır.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@sirinelasansor.com üzerinden veya yazılı olarak CUMHURİYE MH. OTOPARK SK. NO: 33/3 TEPEBAŞI/ESKİŞEHİR adresine iletebilirsiniz.

9. Güncellemeler

Bu politika, hizmet süreçleri veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.

Kullanım Koşulları

Son güncellenme: 17/03/2023

Sevgili ziyaretçimiz, lütfen deneme web sitemizi ziyaret etmeden önce işbu kullanım koşulları sözleşmesini dikkatlice okuyunuz. Siteye erişiminiz tamamen bu sözleşmeyi kabulünüze ve bu sözleşme ile belirlenen şartlara uymanıza bağlıdır. Şayet bu sözleşmede yazan herhangi bir koşulu kabul etmiyorsanız, lütfen siteye erişiminizi sonlandırınız. Siteye erişiminizi sürdürdüğünüz takdirde, koşulsuz ve kısıtlamasız olarak, işbu sözleşme metninin tamamını kabul ettiğinizin, tarafımızca varsayılacağını lütfen unutmayınız.

deneme web sitesi demo tarafından yönetilmekte olup, bundan sonra SİTE olarak anılacaktır. İşbu siteye ilişkin Kullanım Koşulları, yayınlanmakla yürürlüğe girer. Değişiklik yapma hakkı, tek taraflı olarak SİTE'ye aittir ve SİTE üzerinden güncel olarak paylaşılacak olan bu değişiklikleri, tüm kullanıcılarımız baştan kabul etmiş sayılır.

Gizlilik

Gizlilik, ayrı bir sayfada, kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesinin esaslarını düzenlemek üzere mevcuttur. SİTE'yi kullandığınız takdirde, bu verilerin işlenmesinin gizlilik politikasına uygun olarak gerçekleştiğini kabul edersiniz.

Hizmet Kapsamı

demo olarak, sunacağımız hizmetlerin kapsamını ve niteliğini, yasalar çerçevesinde belirlemekte tamamen serbest olup; hizmetlere ilişkin yapacağımız değişiklikler, SİTE'de yayınlanmakla yürürlüğe girmiş sayılacaktır.

Telif Hakları

SİTE'de yayınlanan tüm metin, kod, grafikler, logolar, resimler, ses dosyaları ve kullanılan yazılımın sahibi (bundan böyle ve daha sonra "içerik" olarak anılacaktır) demo olup, tüm hakları saklıdır. Yazılı izin olmaksızın site içeriğinin çoğaltılması veya kopyalanması kesinlikle yasaktır.

Genel Hükümler

  • Kullanıcıların tamamı, SİTE'yi yalnızca hukuka uygun ve şahsi amaçlarla kullanacaklarını ve üçüncü kişinin haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki herhangi bir faaliyette bulunmayacağını taahhüt eder. SİTE dâhilinde yaptıkları işlem ve eylemlerindeki, hukuki ve cezai sorumlulukları kendilerine aittir. İşbu iş ve eylemler sebebiyle, üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı SİTE'nin doğrudan ve/veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur.
  • SİTE'de mevcut bilgilerin doğruluk ve güncelliğini sağlamak için elimizden geleni yapmaktayız. Lakin gösterdiğimiz çabaya rağmen, bu bilgiler, fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir, birtakım farklılıklar olabilir. Bu sebeple, site içerisinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği ile ilgili tarafımızca, açık veya zımni, herhangi bir garanti verilmemekte, hiçbir taahhütte bulunulmamaktadır.
  • SİTE'de üçüncü şahıslar tarafından işletilen ve içerikleri tarafımızca bilinmeyen diğer web sitelerine, uygulamalara ve platformlara köprüler (hyperlink) bulunabilir. SİTE, işlevsellik yalnızca bu sitelere ulaşımı sağlamakta olup, içerikleri ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmemekteyiz.
  • SİTE'yi virüslerden temizlenmiş tutmak konusunda elimizden geleni yapsak da, virüslerin tamamen bulunmadığı garantisini vermemekteyiz. Bu nedenle veri indirirken, virüslere karşı gerekli önlemi almak, kullanıcıların sorumluluğundadır. Virüs vb. kötü amaçlı programlar, kodlar veya materyallerin sebep olabileceği zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmemekteyiz.
  • SİTE'de sunulan hizmetlerde, kusur veya hata olmayacağına ya da kesintisiz hizmet verileceğine dair garanti vermemekteyiz. SİTE'ye ve sitenin hizmetlerine veya herhangi bir bölümüne olan erişiminizi önceden bildirmeksizin herhangi bir zamanda sonlandırabiliriz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

SİTE'nin kullanımından doğan zararlara ilişkin sorumluluğumuz, kast ve ağır ihmal ile sınırlıdır. Sözleşmenin ihlalinden doğan zararlarda, talep edilebilecek toplam tazminat, öngörülebilir hasarlar ile sınırlıdır. Yukarıda bahsedilen sorumluluk sınırlamaları aynı zamanda insan hayatına, bedeni yaralanmaya veya bir kişinin sağlığına gelebilecek zararlar durumunda geçerli değildir. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, gecikme, ifa etmeme veya temerrütten dolayı, herhangi bir tazminat yükümlülüğümüz doğmayacaktır.

Uyuşmazlık Çözümü: İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır; Eskişehir Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Çerez Politikası

Son güncellenme: 17/03/2023

Biz, demo, olarak güvenliğinize önem veriyor ve bu Çerez Politikası ile siz sevgili ziyaretçilerimizi, web sitemizde hangi çerezleri, hangi amaçla kullandığımız ve çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz konularında kısaca bilgilendirmeyi hedefliyoruz.

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, çerezler vasıtasıyla, ne tür kişisel verilerinizin hangi amaçla toplandığı ve nasıl işlendiği konularında, kısaca bilgi sahibi olmak için lütfen bu Çerez Politikasını okuyunuz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilir ya da bizlerle çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Nedir?

Çerezler, kullanıcıların web sitelerini daha verimli bir şekilde kullanabilmeleri adına, cihazlarına kaydedilen küçük dosyacıklardır. Çerezler vasıtasıyla kullanıcıların bilgilerinin işleniyor olması sebebiyle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, kullanıcıların bilgilendirilmeleri ve onaylarının alınması gerekmektedir.

Bizler de siz sevgili ziyaretçilerimizin, web sitemizden en verimli şekilde yararlanabilmelerini ve siz sevgili ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimlerinin geliştirilebilmesini sağlamak adına, çeşitli çerezler kullanmaktayız.

1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesine ilişkin temel işlevleri etkinleştirerek web sitesinin kullanılabilir hale gelmesini sağlayan çerezlerdir. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışmaz.

2. Performans Çerezleri

Performans çerezleri, ziyaretçilerin web sitesine ilişkin kullanım bilgilerini ve tercihlerini anonim olarak toplayan ve bu sayede web sitesinin performansının geliştirilmesine olanak sağlayan çerezlerdir.

3. Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, kullanıcıların web sitesine ilişkin geçmiş kullanımlarından yola çıkılarak gelecekteki ziyaretlerinde tanınmalarını ve hatırlanmalarını sağlayan ve bu sayede web sitelerinin kullanıcılara dil, bölge vb. gibi kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmasına olanak tanıyan çerezlerdir.

4. Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezlerdir ve web sitelerinde ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amaçları, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır ve sorumluluğu çerez sahibi üçüncü taraflara aittir.

Çerezler İle İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

Kimlik (isim, soy isim, doğum tarihi vb.) ve iletişim (adres, e-posta adresi, telefon, IP, konum vb.) bilgileriniz tarafımızca, çerezler (cookies) vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

Çerezler Hangi Amaçla Kullanılmaktadır?

Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti yoluyla güvenliğin sağlanması, kullanıcıların tercihleri doğrultusunda işlevsellik ve performansın artırılması, ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi ile bu hizmetlere ulaşımın kolaylaştırılması, sözleşmesel ve hukuki sorumlulukların yerine getirilmesi amaçlı çerezler kullanmaktadır. Ayrıca kullanıcıların daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcılar ile buluşturulabilmesi amacıyla reklam çerezleri ve üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı da söz konusudur.

Çerezler Nasıl Yönetilmektedir?

Tüm bu açıklamalardan sonra, hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, tamamen kullanıcılarımızın özgür iradelerine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek ya da engelleyerek, web sitemize adım attığınız anda yönetebilir ya da gelecekte, istediğiniz zaman bu ayarları değiştirebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilir ya da bizlerle example@example.com e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.